Condiciones de venta

1. Introducción

Parselona SCCL ofrece una tienda en línea (http://www.parselona.com) para facilitar la adquisición de nuestros productos desde dispositivos electrónicos. El presente texto detalla las condiciones de venta de los artículos de Parselona SCCL a través de la mencionada tienda en línea, cuyo empleo constituye la aceptación contractual de las presentes condiciones de venta.

Esta tienda en línea ofrece una selección de productos para mujer, hombre y niño, junto a su nombre, imágenes relacionadas, descripciones, así como otras características y el correspondiente precio. La tienda en línea de Parselona SCCL intenta que los colores y la apariencia externa de sus artículos se ajuste al máximo a la realidad, pero no puede garantizar que así lo refleje lo que muestran las pantallas de los diferentes dispositivos conectados.

2. Proceso de compra

Los artículos deseados deben añadirse al carro de la compra haciendo clic sobre el icono   o el texto AÑADIR AL CARRO. El contenido del carro detalla cada producto elegido, con su correspondientes características como talla y color, junto al precio en euros (impuestos incluidos), sin incluir los gastos de transporte.

Al completar la compra es preciso aportar un mínimo de datos personales, que serán incorporados a la base de datos de Parselona SCCL para procesar el pedido y facilitar futuras compras a través de la tienda en línea. Dichos datos personales serán tratados según lo establecido en nuestra Polícia de Privacidad. Para minimizar indicencias, es muy importante verificar que los datos introducidos no contengan incorrecciones.

Así mismo, antes de dar por concluido el proceso y proceder al pago, se muestra el detalle de la compra con el precio total, incluyendo transporte e impuestos y la persona compradora deberá hacer clic en el texto IR A LA CAJA.

Una vez hecha efectiva la transacción, Parselona SCCL facilita un número de pedido. Igualmente, se envía un mensaje de correo electrónico a la dirección introducida por la persona compradora con una descripción de la compra y los datos facilitados. En caso de no recibir dicho correo electrónico, rogamos que nos sea comunicado, proporcionándonos toda la información necesaria.

3 Disponibilidad de los productos

La tienda en línea de Parselona SCCL no vende productos que no están disponibles en depósito. En caso de procesar por error un artículo agotado, Parselona SCCL lo notificará lo antes posible a la persona compradora, proponiendo un cambio o el abono del importe satisfecho mediante el mismo medio de pago que haya sido empleado.

4. Pago y entrega

Los precios en la tienda en línea de Parselona SCCL se muestran en euros. Parselona SCCL está obligada por la legislación española a cargar en todos sus artículos el porcentaje correspondiente de Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA).

Las compras solo podrán ser pagadas con tarjeta de crédito o débito, ya sean MasterCard, Visa o Visa Electron y con PayPal. La validación del pago con tarjeta se realiza mediante el sistema de TPV virtual de Redsys, bajo entorno deconexión segura SSL. Parselona SCCL no tiene acceso a datos confidenciales, como números de tarjeta o claves de seguridad, que son gestionados directamente por la entidad financiera.

Parselona SCCL no asume en ningún caso gastos derivados de imposiciones aduaneras en los países de destino, cuyo coste deberá asumir íntegramente la persona compradora.

El envío de los artículos comprados en la tienda en línea de Parselona SCCL lo realiza la empresa de logística Gestilen SL, encargada de la entrega del producto en un plazo de 2 a 10 días laborables en el caso de envíos dentro de la Unión Europea y Norte América.

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto. Para el seguimiento de los envíos se puede mandar un correo electrónico a atcliente@gestilen.com indicando el número de pedido. En función de los artículos adquiridos y de la ubicación geográfica de destino, el precio del transporte será calculado al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará desglosado en el resumen de compra, justo antes de la confirmación del pedido y la introducción de los datos de pago.

Los costes de envío válidos serán los calculados en el momento de realizar el pedido, ya que siempre serán susceptibles de ser actualizados en cualquier momento sin aviso previo.

5. Cambios y devoluciones

Parselona SCCL acepta la devolución de los pedidos cuando no se correspondan con los productos solicitados, según haya quedado registrado o cuando el artículo sea defectuoso. Los pedidos pueden ser anulados sin coste adicional siempre que se comunique antes de que el pedido esté puesto a disposición del transportista para ser expedida.

En caso de querer devolver una mercancía ya recibida, la persona compradora dispone de siete días desde su recepción para devolver el pedido y antes deberá contactar con Parselona SCCL (info@parselona.com) para informar de la devolución, cuyos gastos de transporte correrán a cargo de la persona compradora y no de Parselona SCCL. El importe del pedido a devolver será reembolsado abonando el importe cargado en la tarjeta empleada para la compra o mediante un vale de compra por el importe total del pedido a devolver.

El abono de los artículos devueltos siempre se realizará en la misma forma de pago utilizada en la compra. El plazo para reembolsar el pedido puede oscilar entre 2 y 15 días laborables desde que la devolución es recibida en los almacenes de Parselona SCCL y una vez verificado el correcto estado de los artículos devueltos, se informará al cliente vía correo electrónico.

Como las compras efectuadas en la tienda en línea de Parselona SCCL se rigen por las disposiciones legales españolas relativas al comercio electrónico, la persona compradora puede desistir del presente contrato de compra, sin incurrir en ninguna penalización o cargo y sin deber comunicar los motivos, durante los 15 días naturales siguientes a la fecha de recepción del pedido.

El derecho de desistimiento se puede ejercitar enviando, dentro del plazo ya mencionado, una comunicación escrita a info@parselona.com, con la factura de compra, los datos de contacto de la persona compradora, el producto a devolver y, si se desea, una explicación de los motivos.

El producto a devolver o cambiar deberá ser expedido a Parselona SCCL a portes pagados, en perfectas condiciones y en un paquete cerrado, dirigido a la empresa encargada de la logítsica de Parselona SCCL, en la siguiente dirección:

Gestilen SL
Avinguda del Vallès, 55
Polígon Industrial Sud
ES-08440 Cardedeu (Barcelona)


Parselona SCCL aceptará el cambio de un pedido por otro de iguales características pero diferente talla, siempre el artículo a cambiar se devuelva en perfectas condiciones y los gastos de envío del nuevo artículo corren a cargo de la persona compradora.

6. Registro

Los datos facilitados por los clientes durante el registro serán utilizados por Parselona SCCL únicamente para procesar la compra y facilitar la navegación en la tienda en línea. Parselona SCCL le garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas ajenas a Parselona SCCL.

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados según la Ley Orgánica 15/1995 del 13 de diciembre sobre la Protección de Datos de Carácter Personal. Para más información, le recomendamos que consulte nuestra Política de Privacidad.

El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre los datos facilitados por email o por correo en la siguiente dirección:

Parselona SCCL
Apartado de Correos 19041
08080 Barcelona
info@parselona.com

7. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la resolución de todas las controversias o cuestiones relacionadas con el presente sitio web o de las actividades en él desarrolladas, será de aplicación la legislación española, a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso los Juzgados y Tribunales de Barcelona.


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